Kundehistorier

Region Värmland – mobile lokale helseteam optimerer omsorgskjeden

Om kunden 

Region Värmland har ansvaret for å tilby helsetjenester for de drøyt 280 000 innbyggerne i Värmlands fylke, og hver dag besøker cirka 2 100 pasienter regionens leger og helsepersonell. Med over 8200 ansatte er Region Värmland en sentral del av arbeidet med å tilby «livskvalitet i verdensklasse» for regionens innbyggere.

“

Region Värmlands samarbeid med LOGEX, for troverdige data, KPP-analyser og effektive løsninger, strekker seg mer enn tjue år tilbake. Med LOGEX hjelp kan vi alltid finne nye veier for å optimere tilbudet for våre pasienter.

sier Hans Carlsson, Operations Analyst, Region Värmland

Utfordringen 

Region Värmland streber etter å tilby effektive helsetjenester med høy kvalitet for alle innbyggere i regionen. Men med støtte i KPP-beregningene levert av LOGEX, var det imidlertid mulig å se at kontaktene med helsevesenet for de mest sårbare pasientene i regionen ofte var mange, noe som gjorde helseforløpet tungvint. 

Løsningen 

For å finne en løsning ble det i 2022 besluttet å sammen med LOGEX å utvide modellen for å dermed for et beslutningsgrunnlag som representerer hele omsorgsforløpet. De valgte også å supplere KPP-modellen med en beregning for ambulansevirksomheten. Målet var å bruke tilleggsinformasjonen til å få et bedre helhetsbilde av hvordan pasientene søkte omsorg og å identifisere løsninger for å optimalisere pleiekjeden og tilby en bedre pasientopplevelse. 

For å kunne bruke KPP-data sammen med andre aktivitetsdata fra Cosmic/Datalager fikk vi hjelp av LOGEX med å lage tilpassede KPP-tabeller/visninger i vårt SQL-servermiljø, sier Hans Carlsson. 

Det lange samarbeidet mellom vår IT-enhet og LOGEX innebar at kunnskapen om data- og servermiljøet vårt allerede eksisterte. Videre førte dette til at tilpasning kunne gjøres raskt, noe som ytterligere illustrerer fordelene med vårt langsiktige samarbeid. 

“Takket være den utvidede kalkylen og LOGEXs leveranse av mer omfattende data, kunne vi deretter bruke dette grunnlaget for å rulle ut av såkalte mobile lokale helseteam“, sier Hans.” Dette førte til at ansatte fra legekontor og sykehus rundt om i regionen kunne møte pasienter med større fleksibilitet og effektivt eliminere unødvendige trinn i pleieprosessen“.  

Gjennom jevnlig oppfølging ved hjelp av LOGEX Costing var det også mulig å følge hvordan tiltaket betydelig forbedret for eksempel ambulansevirksomheten, hvor det var mulig å omdirigere tjenestene på en måte som var fordelaktig for alle parter. 

Effekten 

Med LOGEX hjelp har regionen for første gang lett kunnet påvise økonomiske effekter andre steder i helsevesenet enn kun der det investeres. Det er tydelig at satsingen på mobile team i en omsorgsenhet fører til redusert ressursbruk på sykehus samt til ambulansetransport. Samtidig tilbys våre pasienter en effektiv og målrettet helsetjeneste, der deres behov blir oppfylt på best mulig måte.  

Vi er overbevist om at helhetsbildet vi får takket være LOGEX kan brukes til å identifisere, introdusere og følge opp ulike forbedringstiltak i helsevesenet. På denne måten kan vi lettere ta beslutninger som kommer alle deler av Region Värmland og innbyggerne til gode, for god og nær omsorg gjennom hele livet.